Nella nostra società moderna odiamo aspettare. Siamo abituati ad avere tutto e subito, e ci irritiamo quando per ottenere un risultato, un servizio o un oggetto da noi desiderato, dobbiamo attendere a lungo. Prova a pensare a quando ordini con Amazon Prime, con cui puoi ricevere quasi ogni cosa in appena 24 ore!
Ma anche i tempi di attesa in un ristorante ci hanno reso molto meno pazienti e hanno elevato, di solito, gli standard qualitativi di servizio di tanti locali nelle grandi e piccole città.Stessa regola psicologica riguarda ormai anche la salute, partendo dal fatto che vogliamo avere una pillola per far sparire all’istante ogni sintomo, dal mal di testa alla più piccola irritazione intestinale causata, magari, semplicemente dall’aver mangiato troppo o male la sera prima.
Se questo capita con i piccoli interventi domiciliari che possiamo gestire di persona, lo stesso servizio viene sempre più richiesto al professionista sanitario. Una delle domande che mi vengono rivolte più di frequente, infatti, è: “Dottore, ma quanto tempo ci vorrà?”.
Perciò vediamo di fare un po’ di chiarezza.
Innanzitutto non tutto può essere risolto in giornata o in un solo appuntamento. Se un’otturazione, ad esempio, per quanto complessa si può concludere in un lasso di tempo che va da poche decine di minuti a qualche ora, ci sono terapie come la gnatologia, l’ortopedia intercettiva, l’ortodonzia o l’implantologia che richiedono settimane, mesi o anni.
Ad ogni modo ci sono diversi modi con cui uno studio dentistico moderno può abbreviarein modo rilevante, grazie all’avanzamento tecnologico, il personale adeguato o i giusti accorgimenti, il processo di cure.
Facciamo qualche esempio. Avere un panoramico all’interno della struttura, in primo luogo, evita di dover rimandare il paziente all’esterno, magari presso uno studio radiologico, aumentando i passaggi e gli appuntamenti necessari per effettuare un’anamnesi completa, accelerando i tempi diagnostici e fornendo molto prima un piano di cure adeguato ai bisogno del paziente.
Le tempistiche si riducono anche grazie allo scanner intraorale digitale che, oltre che evitare i disagi dovuti alle tradizionali impronte in silicone (che spesso causavano nausea al paziente), permette di inviare subito ai laboratori esterni, per mail, la scansione super precisa della bocca, facendo risparmiare anche un mese al tempo di cura.
Ancora, l’utilizzo di strumenti quale il CEREC, un fresatore anch’esso digitale che lavora sulle scansioni di cui abbiamo accennato prima, con il supporto magari di un odontotecnico interno (anche qui si risparmia sui tempi di invio a laboratori esterni dei lavori da fare) riduce il tempo di creazione di manufatti protesici quali ponte e corone da settimane a, talvolta, perfino solo poche ore.
Insomma, sono ormai sempre di più gli strumenti che permettono, all’interno di uno studio dentistico moderno, di fornire al paziente un servizio di alta qualità e al contempo riducendo di molto i tempi di cura. È una splendida testimonianza dell’evoluzione della sensibilità della nostra professione nell’ottica di offrire il massimo benessere e comfort al paziente.
Pinuccio Massaiu